個人情報保護方針

飯野物産株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守するとともに、以下の方針のもと当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

個人情報の適用範囲

本個人情報保護方針は、当社の事業に関連し、当社が取得したお客様や関係者の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の取得と利用

当社は、お客様との取引に際し、お客様からご提供いただく氏名、住所、連絡先等の個人情報を適正かつ公正な手段により取得し、明示した利用目的の範囲内でのみ使用いたします。個人情報は、お客様の同意なく取得、目的外の利用を行うことはありません。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的のため利用いたします。

• お客様への商品情報（カタログを含む）・サービス、プランを提供するため
• お客様の住宅、建築物等に、商品（部品を含む）を納入・設置するため
• 商品のアフターサービス、メンテナンスを実施するため
• 緊急時に行うお客様への連絡のため
• お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
• 法的要件や規制を遵守するため
• 当社のサービスや商品の改善、マーケティング活動のため

個人情報の保管と安全管理

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切なセキュリティ対策を実施し、当社の取り扱うお客様の個人情報の紛失、漏洩、改ざん防止その他の個人情報の安全管理のために最善の努力をもって必要かつ適切な措置を講ずるものとします。また、社内における個人情報へのアクセス権限を制限し厳格な管理を行います。

個人情報の第三者提供

当社は、法律の用件に従い個人情報を第三者に提供する場合があります。ただし、お客様の同意がない限り、業務を委託した第三者以外に個人情報を提供することはありません。業務を委託した第三者において個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

個人情報の開示、訂正、削除

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性に応じて開示、訂正、削除を求める権利を尊重します。個人情報に関するお問い合わせやリクエストに対して迅速かつ適切に対応いたします。

個人情報の取扱いの改善・見直し

当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を随時実施し、継続的に改善・見直しを行います。

苦情や相談の担当窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

飯野物産株式会社
〒801-0863
北九州市門司区栄町１番５号
電話 093-331-1738
個人情報苦情・相談窓口責任者：小畑 信明